مدة استلام البضاعة = مدة المعالجة + مدة الشحن. عادةً ما تتراوح مدة المعالجة بين يوم وخمسة أيام. تختلف مدة الشحن من بلد لآخر. لمعرفة مدة الشحن الخاصة بكل بلد، يُرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا.

بالطبع، سيأتي المنتج في عبوة سرية تحمل عنوانك فقط وكلمة "ألعاب". لتغيير الملاحظة، يمكنك ترك تعليق عند تقديم الطلب أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك. بعد شحن البضائع، سنرسل إليك إشعار شحن. يحتوي إشعار الشحن على رابط تتبع. إذا لم يعمل الرابط أو تعذر فتحه، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء. يرجى تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم الطلب. إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك أو إشعار شحن، يمكنك أولًا التحقق مما إذا كان في مجلد البريد العشوائي. إذا لم تعثر عليه، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.

يمكنك النقر مباشرةً على رقم طلب الخدمات اللوجستية للانتقال مباشرةً إلى صفحة الخدمات اللوجستية. أو يمكنك التحقق من شحنتك عبر الرابط التالي: https://www.17track.net/en

نعم، ولكن بشرط عدم فتح العبوة. تُراعى في منتجات البالغين معايير الصحة والخصوصية. بمجرد فتح العبوة، لن نتمكن من إعادة بيعها. للاسترجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 180 يومًا من استلام المنتج.