Die Lieferzeit der Ware entspricht der Bearbeitungszeit + der Versandzeit. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-5 Tage. Die Versandzeit variiert je nach Land. Die Lieferzeiten der einzelnen Länder finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Selbstverständlich wird das Produkt diskret verpackt und nur mit Ihren Adressdaten und dem Schriftzug „Toys“ versehen. Sollten Sie Änderungen wünschen, können Sie dies bei der Bestellung angeben oder uns per E-Mail kontaktieren.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach Versand der Ware erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung. Die Versandbenachrichtigung enthält einen Link zur Sendungsverfolgung. Sollte der Link nicht funktionieren oder sich nicht öffnen lassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte merken Sie sich die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sollten Sie weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandbenachrichtigung erhalten, prüfen Sie bitte zunächst, ob diese im Spam-Ordner liegt. Sollten Sie diese auch dort nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sie können direkt auf die Logistikbestellnummer klicken und so direkt zur Logistikseite gelangen. Oder Sie können Ihr Paket über diese URL überprüfen: https://www.17track.net/en

Ja, vorausgesetzt, die Verpackung ist ungeöffnet. Bei Produkten für Erwachsene wird auf Gesundheits- und Datenschutzaspekte geachtet. Nach dem Öffnen der Verpackung ist ein Weiterverkauf nicht mehr möglich. Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice.